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Les prix sont ceux en vigueur à la date de livraison, sauf accord confirmé par écrit. Toute modification de tarif vaut pour application immédiate sans préavis.
Toutes nos photos et visuels de tableaux végétalisés stabilisés présentés lors des commandes sont non contractuelles.
Le délai de livraison est donné à titre indicatif seulement. Il correspond à une date présumée de livraison. Aucun retard ne pourra en conséquence justifier l’annulation d’une commande ou entraîner des pénalités.
Nos ventes s’entendent pour règlement comptant dès la commande. Tout défaut de règlement constaté par lettre recommandée avec accusé de réception entraîne, à compter de la date de facture, l’exigibilité des intérêts de quinze pour cent hors taxe des sommes restant dues.
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La marchandise reste notre propriété jusqu’au paiement intégral de son prix (réserve de propriété loi du 12/05/1980).
En cas de contestations, les tribunaux sont seuls compétents même en cas de pluralité de défendeurs. Les divers modes d’expédition et de paiement ne peuvent opérer de dérogation à cette clause attributive de juridiction.
Livraison offerte pour toutes commandes de tableaux végétalisés stabilisé en France métropolitaine. Autres destinations, nous consulter.
Les tableaux végétalisés ESPRIT BOTANIQUE sont garantis 1 an. La garantie concerne exclusivement les usages privés. Pour être valable, elle doit obligatoirement être accompagnée d’une preuve d’achat identifiant formellement le mobilier. La garantie couvre uniquement les défauts de fabrication et en aucun cas les rayures, les fissures naturelles du bois et tout défaut résultant d’un mauvais entretien ou d’un usage anormal du produit, les sinistres naturels ou autres vandalismes ne sont pas de nos attributions.
Lors d’une garantie constatée par ESPRIT BOTANIQUE, la société s’engage à effectuer l’échange de l’élément défectueux, pièce ou article complet dans le cas de réparation impossible. Dans le cas d’indisponibilité de produit, l’échange sera fait par un produit de substitution équivalent. Aucun dédommagement ne pourra être demandé pour quelques raisons. Le port aller, ainsi que l’emballage, restent à la charge du client. Le ou les produits vous seront retournés en Franco de port.
Le règlement des achats s’effectue soit :
Le délai de livraison varie selon la commande en FRANCE, délais de 8 à 15 jours, hors fêtes et jours fériés.
ESPRIT BOTANIQUE s’engage à respecter les délais de livraison sous 8 jours minimum.
Cependant ce délai peut varier selon l’approvisionnement et le stock de nos fournisseurs.
Toute commande est possible de réexpédition sous 14 jours (annulation de commande).
Cependant les frais de livraisons seront à la charge du client.
Le remboursement s’effectuera dès réception du colis
(Aucun remboursement sera envisagé si le colis et la marchandise présente des traces de détériorations et/ou de casse)
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